Co je to Mystery Shopping a můžete opravdu Get Paid nakupovat?

Stáhnout tuto stránku ve formátu PDF

Mystery zákazníci navštívit podniků ", maskované jako normální zákazníky," a dělat věci, které ostatní zákazníci si, klást otázky, aby si objednali, aby návrat, ale něco navíc. Tito tajní zákazníci jsou tam hodnocení podniků a jejich zaměstnanců. Po návštěvě, Mystery Shopper dokončí zprávu nebo dotazník detailů, co se stalo.

Proč si firmy pronájem Mystery Shoppers?

Obecně platí, že obchody udělat, aby se dozvěděli o úrovni poskytovaných služeb pro zákazníky. Však může být také tajemství nakupující požádán o ověření, že zaměstnanci jsou úhledně upravené a v uniformě, podnikání je čistý a zboží se zobrazí přehledně, zaměstnanci osoby jsou znalosti, atd. Jako Mystery Shopper, můžete být vyzváni k ověření, zda zaměstnanci používají určité fráze (jako "Děkuji vám za nákupy na Mega Martu.") nebo pokud se používají sugestivní prodejní techniky ("Chtěli byste hranolky?"). Můžete být dokonce požádáni, aby nakupovat klienta konkurenta, takže klient může porovnat své činnosti s ostatními. " Mystery zákazníci mohou sledovat ceny, nebo ověřte, že podnikání je v souladu s profesními normami nebo vládními nařízeními.

Jeden obyčejný misconception o tajemných zákazníky je, že se jen hledá, co je špatně. Ve skutečnosti, Mystery Shopper je tam poskytnout objektivní pohled na podnikání, a zprávy o dobré, stejně jako ne-tak-dobře.

Mystery nakupující hledat odpovědi na otázky. Jste byli uvítáni, když jste vstoupili do obchodu? Byly správně uskladněny police? Byl Obchod čistit? Dělal zbytek pokoje mají mýdlo a tkáně? Jak dlouho trvá doručení? Líbilo se vám prodejce o dostupných servisní smlouvy? Věděli pokladní správně počítat se vaše změny? Poté, vyplňování formuláře nebo napsat zprávu popisující, co pozorovat.

Mystery shopping není mínění. Zákazníci nejsou vypláceny, aby vyjádřily své názory, je vyplácen nahlásit své připomínky.

Při hodnocení podniků, mystery nakupující jsou oči a uši majitele podniku. Zákazníci říct jim, jak zákazníci viz podnikání. Většina firem má úroveň služeb a pravidla pro bezpečnost a zabezpečení. Mystery nakupující říct majitele podniku, zda jeho zaměstnanci žijí až do norem a podle pravidel.

Firmy použít informace z nakupujících zpráv odměnit dobré zaměstnance, pro výcvik nedostatky, aby obchody bezpečnější pro zaměstnance a zákazníky, a mnoho dalšího. Firmy mohou při hodnocení výkonnosti a výstupy bonusové zaplatit alespoň z části na výsledky mystery obchodů.

Informace získané ve zprávách mystery shopping umožňuje podniku sledovat výkon na jednom místě, když ve srovnání s jinou, nebo jak výkon na stejném místě došlo ke zlepšení v průběhu času.

Mystery shopping je také důležité pro sentinelové efekt. Když zaměstnanci vědí, že budou tajemství nakupovali, ale nevědí, kdy a kým, oni budou dávat každému zákazníkovi skvělou službu. To platí zejména, pokud jsou výsledky mystery obchodů používají při hodnocení pracovního výkonu.

Need for Mystery Shoppers

Dnešní obchodní prostředí je velmi konkurenční. Společnosti, které nebudou poskytovat vynikající služby nepřežije. Studie ukazují, že spokojený zákazník řekne tři další lidi o své zkušenosti. Nespokojený zákazník řekne deset až dvanáct lidí. Až příliš často, i když se zákazník nepozná obchodní vlastník nebo správce.

Nejen, že společnosti čelí obchodní ztrátu z nekvalitní službu, může se akce svých zaměstnanců je nechá být žalován zákazníci nebo pokutu vládou. Vzhledem k tomu, jak mnoho je v sázce, mystery nakupující poskytují cenné služby od identifikace potenciálních problémů podnikatel může napravit před tím, než mít za následek velké odpovědnosti.

Kdo jsou Mystery Shoppers?

Vzhledem k tomu, mystery nakupující vypadat typické zákazníky (a jsou ve většině ohledech typické zákazníky) téměř každý se může stát Mystery Shopper. Zákazníci mohou být jakékoliv (dospělý) věk, muž nebo žena. Mohou být použity, osoby samostatně výdělečně činné, nezaměstnaní, studenti, důchodci nebo na plný úvazek osoby v domácnosti.

V čem je tajemství nakupující liší od ostatních zákazníků je, že chtějí přispět ke zlepšení služeb zákazníkům a vydělat nějaké peníze navíc, zatímco dělá tak, a jsou speciálně upravené pro hodnocení podniků a zprávu o svých zjištěních.

Mnozí zákazníci se do tohoto podnikání, protože je to zábava. Milují se dostat požitky, jako je "zdarma" potravin a zboží, a dokonce i vydělat trochu peněz, zatímco oni jsou stále tento věci zdarma! Přestože mystery shopping může být zábava, to je obchodní a budete mít důležité povinnosti jako mystery shopper.

Máte-li zájem o práci flexibilní, částečný úvazek hodin, a dostávají zaplaceno nakupovat, jíst a více a zároveň poskytuje důležitou službu pro podniky, může mystery shopping pro vás.

Copyright Cathy Stucker na IdeaLady.com . Jako trenér a autor Mystery Shopper příručky , Cathy Stucker pomohl tisícům lidí stali úspěšnými profesionální nakupující. Přihlásit se na ni zdarma e-mail samozřejmě na mystery shopping v http://www.idealady.com/shopping.htm~~pobj .

Související blogy

• On-line nakupování Strategie | Dnes pro svého života>
• Nakupování na internetu je pohodlnější způsob nakupování přes internet
• Získejte peníze na Paypal Odpověď Ankety Online Vydělávejte Online ...
• Co je to Mystery Shopping a můžete opravdu Get Paid k nákupu ...
• Nakupování na internetu je pohodlnější způsob nakupování přes internet
• Nakupování na internetu je nejlepší způsob nakupování na internetu
• Kdo píše dotazníky Mystery Shop? | Tajemství ...
• Získejte Lowdown na pracovní místa Mystery Shopping
• Mystery Shopping - vynikající způsob, jak vydělat peníze navíc ...
• Zdarma příležitosti Mystery Shopper «bobafettkidscostumes
• Nejlepší články »Nejlepší online nákupní centrum v Internet webu
• Článek adresáři »Jeden z nejlepších a nejlevnějších Online nákupní místo

Naučit vše, co potřebujete vědět o seznamu stavebních ještě dnes! Tyto 4 typy seznamů Jak přidat další kvality vede rychleji Jak vydělat 10 x větší zisk ze svého seznamu a více ...